Novotel Bangkok Sukhumvit 20 - SHA Extra Plus Certified har en bekvem beliggenhed i centrum af Bangkok. Der tilbydes 244 moderne værelser med gratis wi-fi samt en udendørs pool på 9. etage.
Mindre end 10 minutters gang fra overnatningsstedet finder gæsterne en bred vifte af indkøbsmuligheder, spisesteder og offentlige transportmuligheder, herunder BTS Skytrain-stationerne Asoke og Prom Phong, Sukhumvit MRT Station, butikscentret Terminal 21 og butiksområdet Em District. Suvarnabhumi Internationale Lufthavn ligger omkring 40 minutters kørsel derfra.
Værelserne på Novotel Bangkok Sukhumvit 20 - SHA Extra Plus Certified har aircondition, 42-tommers fladskærms-tv, minibar og opholdsområde. Der er også værdiboks, skrivebord, gratis drikkevand og eget badeværelse med brusebad, hårtørrer og gratis toiletartikler.
Hotellet har desuden en børneklub, concierge og mødelokale.
Der tilbydes internationale buffetretter og showkøkken i Food Exchange, og der serveres trendy drinks i Gourmet Bar. Gæsterne kan også nyde forfriskende drikkevarer ledsaget af den flotte udsigt til byens skyline på Sky on 20 Rooftop Bar. Derudover finder man nogle af Bangkoks mest populære restauranter i det omkringliggende område.